תמיכה

אנחנו כאן כדי לעזור 💬

אם נתקלתם בבעיה באפליקציה, יש לכם שאלה או הצעה לשיפור — אנחנו נשמח לשמוע.

שאלות נפוצות

כיצד אני יוצר דיווח חדש?

לחצו על כפתור ה-"+" במסך הראשי, צלמו את התקלה (או בחרו תמונה מהגלריה), הוסיפו תיאור קצר ובחרו קטגוריה. המיקום ייקבע אוטומטית לפי ה-GPS.

מה קורה אחרי שאני שולח דיווח?

הדיווח מועבר לרשות המקומית הרלוונטית. תקבלו התראות כשהסטטוס של הדיווח שלכם ישתנה — מ"פתוח" ל"בטיפול" ועד ל"טופל".

איך מוחקים את החשבון?

כנסו לפרופיל → הגדרות → מחיקת חשבון. כל המידע האישי שלכם יימחק לצמיתות מהמערכת.

האפליקציה לא עובדת כמו שצריך

נסו לעדכן לגרסה האחרונה מ-App Store. אם הבעיה נמשכת, שלחו לנו אימייל עם תיאור הבעיה ואנחנו נעזור.